Как работать с сайтом?

Инструкция по оформлению заказа на сайте «ВиК»

К примеру, Вы решили посмотреть каталог товаров нашей компании. Например — автозапчасти.

Вы переходите в подкаталог автозапчастей.

Нажимаете по стрелке на подкаталог — автозапчасти.

И Вас интересуют фильтры. Нажимаете по стрелочке «Фильтры».

Каталог разделен по категориям товаров. Вы выбираете категорию товара, например «Масляные фильтры». На странице каталога «Масляные фильтры» Вы можете установить дополнительные условия по отбору, в левой колонке. К примеру выбрать нужный «Бренд» фильтра или несколько брендов одновременно, для сравнения.

Для моторных масел, можно установить отборы по вязкости, зольности и прочим характеристикам и так для каждой категории каталога товаров.

Фотографии товара

В списке товаров, Вы можете видеть значки информации «i», «фотоаппарат», «автомобиль». Нажав по стрелочке Вы увидите окно с описанием товара и фотографией товара.

Нажав по стрелочке на кнопку «открыть в новом окне», Вы откроете отдельную страничку товара, для подробного ознакомления. Фотографию, кликнув на нее, Вы можете увеличить.

Поиск товара

Поиск товара по артикулу, наименованию, бренду товара и дополнительным характеристикам, указанным в названии. Вводя, например артикул, в строку поиска, Вы увидите подсказку по подбору товара, что позволит вам сузить поиск из огромного ассортимента. Например вбиваете артикул W914.

Если Вам известен артикул и бренд, то лучше вбивать в строку поиска и бренд и артикул. Поиск запускается нажатием кнопки «найти».

Чем больше точной информации Вы введете в строку поиска, тем быстрее и точнее будет результат поиска.

Результат поиска предложит Вам, помимо вариантов товаров, которые в наименовании, артикуле, бренде, содержат введенную Вами строку, и аналоги. Аналоги товара разных брендов — разных производителей, с возможной различной ценой. Например, один и тот же фильтр, может производится под разными брендами и артикулами, но разные фильтры аналоги — взаимозаменяемы. Ориентироваться лучше не только по цене, но и по качеству, по достоверности и известности бренда на рынке.

Результат поиска:

Так же можете посмотреть подробную информацию о товаре и посмотреть «цены и аналоги» - по стрелочке и вначале выводится товар имеющийся сразу в наличии, не требующий ожидания при заказе. Либо ниже по странице Вы можете посмотреть «Другие замены». Например в поиске артикула W914 производителя MANN-FILTER Вы увидите и фильтры аналоги ROLF.

В итоге результата поиска Вы видите список товаров, которые можно заказать сразу. По стрелочкам Вы видите срок поставки, количества доступные сразу и цены за штуку.

Цены могут назначаться индивидуально. Авторизуясь под своим аккаунтом, Вы видите «свои цены»!

Количество нужного Вам товара, добавляете в поле «количество», а что бы добавить товар в «корзину покупателя», достаточно кликнуть на значёк «корзина».

При добавлении товара в «корзину», Вы видите сообщение об успешном добавлении товара в «корзину» и Ваша «корзина», по стрелочке, в правом верхнем углу, начинает показывать сумму уже набранных Вами товаров для заказа.

Оформление заказа

Наиболее быстрая операция по работе с сайтом, даже для новичка.

Нажав на значок «корзины», Вы переходите в свою «корзину товаров», где на одной странице можете оформить заказ. Список товаров Вы можете и отредактировать. Например увеличить количество или удалить лишний товар, который подобрали в процессе поиска, но нашли более подходящий для Вас.

Далее по стрелочкам выбираете «тип оплаты» и как будете получать. По умолчанию — плановая доставка, по адресу указанному Вами, как фактический адрес.

Вы можете указать иной адрес доставки в поле «адрес доставки».

В поле «комментарий» Вы можете указать дополнительную информацию. К примеру ФИО человека, который будет получать товар или ограничения какие либо ограничения по времени.

Далее нажимаете кнопку «Создать заказ»
и Ваш заказ поступает в обработку.

Состояние заказа

Состояние заказа Вы можете видеть в Вашем «личном кабинете». После оформления заказа, Вы автоматически переходите на страницу Ваших заказов, где - по стрелочке, можете наблюдать состояние готовности Вашего заказа и его номер.

Далее, менеджеры созваниваются с Вами и согласно графику доставки, привозят Вам купленный товар.

В личном кабинете, в дальнейшем, Вы, можете, нажав кнопку «Мои товары» - сразу перейти к подбору товаров, которые покупали ранее. Можете отслеживать текущий баланс взаиморасчетов, какие накладные оплачены и.т.д. В главном меню сайта, Вы можете ознакомится с полезной информацией, по доставке, по особенностям масел, фильтров и автозапчастей, с новостями и акциями компании.

Телефон для справок +7 (846) 207-47-20